KI-Richtlinien

KI-Richtlinie für den Einsatz von Künstlicher Intelligenz bei muehlhausmoers  
 
Stand März 2026 

muehlhausmoers nutzt Künstliche Intelligenz als Werkzeug zur Unterstützung strategischer, redaktioneller und analytischer Arbeit. Das Ziel besteht darin, die Qualität der Kommunikation zu erhöhen, Prozesse effizienter zu gestalten und neue Formen datenbasierter Analyse zu ermöglichen.

KI ersetzt bei muehlhausmoers keine redaktionelle oder strategische Verantwortung. Sie unterstützt Teams bei der Recherche, Strukturierung, Analyse und Produktion. Die Verantwortung für Inhalte, Entscheidungen und Ergebnisse bleibt dabei stets beim Menschen.

Als Agentur mit über 30 Jahren Erfahrung im journalistisch geprägten Content-Marketing betrachtet muehlhausmoers KI nicht als Ersatz für kreative Arbeit, sondern als Ergänzung zu fachlicher Expertise, strategischem Denken und redaktioneller Qualität.

Diese Richtlinie gilt für: 

– alle Mitarbeitenden von muehlhausmoers
– freie Mitarbeitende und externe Partner
– interne Projekte und Produktentwicklungen
– Kundenprojekte und Beratungsleistungen .

Sie umfasst insbesondere die Nutzung von: 

– generativen KI-Systemen
– Analyse- und Automatisierungssystemen
– internen KI-Systemen der Agentur
– KI-Agenten innerhalb des mmcc-Agentensystems

Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz bei muehlhausmoers folgt fünf zentralen Prinzipien. 

Menschliche Verantwortung 

Alle Inhalte, Analysen und strategischen Entscheidungen werden von Menschen verantwortet. KI unterstützt Arbeitsprozesse, ersetzt jedoch keine fachliche Bewertung oder redaktionelle Prüfung. 

Qualität vor Geschwindigkeit 

Der Einsatz von KI dient der Unterstützung von Teams und keinesfalls der Absenkung von Qualitätsstandards. Alle Inhalte müssen weiterhin den redaktionellen und strategischen Qualitätsansprüchen der Agentur entsprechen. 

Transparenz 

Der Einsatz von KI wird gegenüber Kunden immer transparent immer gemacht. Insbesondere, wenn KI einen relevanten Beitrag zu Analyse, Entwicklung oder Produktion geleistet hat, erfolgt dies gemäß einem festgelegten Dokumentationsprozess. KI ist dabei stets ein Werkzeug innerhalb eines professionellen Arbeitsprozesses und kein eigenständiger Leistungsträger.

Datenschutz und Vertraulichkeit 

Vertrauliche Informationen dürfen nicht ohne Prüfung in externe KI-Systeme eingegeben werden. 
Dazu gehören insbesondere: 

– personenbezogene Daten 
– interne Dokumente 
– nicht veröffentlichte Strategien 
– vertrauliche Kundendaten 

Für sensible Informationen sind interne oder freigegebene Systeme zu nutzen. 

Sorgfaltspflicht 

KI-generierte Inhalte müssen stets überprüft werden. Dazu gehören insbesondere: 

– Faktenprüfung 
– Quellenprüfung (auch im Hinblick auf das Urheberrecht) 
– rechtliche Prüfung 
– redaktionelle Qualitätssicherung 

KI-Ergebnisse dürfen niemals ungeprüft veröffentlicht werden. 

muehlhausmoers arbeitet nicht ausschließlich mit generischen KI-Tools, sondern mit einem eigenen System spezialisierter KI-Agenten. 

Diese Agenten unterstützen Teams in unterschiedlichen fachlichen Domänen wie Strategie, Analyse, Redaktion, Produktion oder Qualitätskontrolle. 

Derzeit umfasst dieses System mehr als 30 spezialisierte Agenten. 

Diese Agenten sind keine autonomen Systeme. Sie sind Assistenzsysteme, die Arbeitsprozesse strukturieren, beschleunigen und unterstützen.

Die Agenten von muehlhausmoers greifen nicht ausschließlich auf öffentlich trainierte Large Language Models (LLM) zurück. 

Sie nutzen zusätzlich kuratierte Wissensräume der Agentur. Dazu gehören insbesondere:

– strategische Frameworks wie DeCode Marketing 
– redaktionelle Leitlinien und Stilregeln 
– projektspezifische, freigegebene Dokumentationen 
– freigegebenes Erfahrungswissen aus Projekten 
– strukturierte Wissenssammlungen der Agentur 

Der Wettbewerbsvorteil entsteht nicht durch das KI-Modell selbst, sondern durch die Kombination aus: 

– fachlicher Expertise 
– kuratiertem Wissen 
– spezialisierten Agenten
– menschlicher Bewertung und Verantwortung 

Diese Kombination ist ein wesentlicher Bestandteil der Arbeitsweise von muehlhausmoers.

emmypro.ai 

emmypro.ai ist ein internes System zur Unterstützung von Content-Workflows. 

Das System unterstützt Teams insbesondere bei folgenden Aufgaben:

– bei der Strukturierung von Inhalten 
– Formatadaptionen 
– Tonalitätsprüfung 
– redaktionelle Workflows 
– Skalierung von Content-Formaten 

Die redaktionelle Verantwortung bleibt dabei stets beim jeweiligen Team. 

DeCode Marketing 

DeCode Marketing ist ein strategisches Framework zur Analyse von Marketingentscheidungen. 

KI kann innerhalb dieses Frameworks eingesetzt werden zur Unterstützung von: 

– Customer-Journey-Analysen 
– Identifikation relevanter Entscheidungsmomente 
– Priorisierung von Maßnahmen 
– Strukturierung komplexer Daten 

Die Systeme liefern zwar Entscheidungsgrundlagen, treffen jedoch keine eigenständigen Entscheidungen. 

Innerhalb der Agentur kann KI in verschiedenen Bereichen eingesetzt werden.

Analyse und Recherche 

KI kann bei folgenden Aufgaben unterstützen: 
– Recherche und Informationsaufbereitung 
– Markt- und Wettbewerbsanalysen 
– Strukturierung komplexer Daten 
– Vorbereitung strategischer Projekte 

Redaktion und Contententwicklung 

KI kann zur Unterstützung von folgenden Bereichen eingesetzt werden: 
– Strukturierung von Texten 
– Entwicklung erster Entwürfe 
– Formattransformationen 
– redaktionellen Vorarbeiten 
– Qualitätsprüfungen 

Die finale redaktionelle Verantwortung liegt jedoch immer bei einem Menschen.

Produktion und Automatisierung 

KI kann eingesetzt werden für: 
– Transkriptionen 
– Übersetzungen 
– Visualisierungen 
– Bildgenerierung 
– Prozessautomatisierung 

KI kann auch im Rahmen von Kundenprojekten eingesetzt werden. 

Typische Einsatzbereiche sind: 
– Analyse und Research 
– Content-Workflows 
– Strukturierung komplexer Informationen 
– Unterstützung strategischer Entscheidungsprozesse 

Bei der Nutzung von KI sind mögliche Risiken zu berücksichtigen. Dazu gehören insbesondere: 

– fehlerhafte oder halluzinierte Inhalte 
– Verzerrungen in den Trainingsdaten 
– falsche oder unvollständige Informationen 
– urheberrechtliche Unsicherheiten 

Deshalb gilt grundsätzlich: 
KI-Ergebnisse sind Vorschläge, keine verlässlichen Fakten. 
Alle Inhalte müssen geprüft und bewertet werden. 

Der Einsatz von KI-Systemen wird dokumentiert, insbesondere in strategischen Projekten.

Die Richtlinie wird regelmäßig überprüft und an technologische, rechtliche sowie organisatorische Entwicklungen angepasst.

Die Mitarbeitenden werden regelmäßig über neue Entwicklungen im Bereich der Künstlichen Intelligenz informiert und geschult.

Die Gesamtverantwortung für den Einsatz von KI bei muehlhausmoers liegt bei der Geschäftsführung.

Alle Mitarbeitenden sind verpflichtet,

– verantwortungsvoll mit KI-Systemen umzugehen
– Datenschutz- und Vertraulichkeitsregeln einzuhalten
– Ergebnisse sorgfältig zu prüfen
– an Schulungen teilzunehmen
– diese Richtlinie zu beachten.

Künstliche Intelligenz ist bei muehlhausmoers kein Ersatz für Expertise, sondern ein Werkzeug innerhalb eines kuratierten Wissenssystems.

Die Stärke der Agentur liegt in der Kombination aus fachlicher Tiefe, strategischem Denken, redaktioneller und kreativer Qualität und dem gezielten Einsatz spezialisierter KI-Agenten.